---
title: Start by Alura | Portal Start by Alura
description: Start by Alura
---
[Pular para o conteúdo](https://suporte-alurastart.alura.com.br/start-by-alura#main-content)
[Abrir solicitação de atendimento](https://suporte-alurastart.alura.com.br/kb-tickets/new)
[](https://suporte-alurastart.alura.com.br/)
Abrir navegação principal
Fechar navegação principal
- [Abrir solicitação de atendimento](https://suporte-alurastart.alura.com.br/kb-tickets/new)
Como podemos ajudá-lo?
- Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco.
1. [Portal Start by Alura](https://suporte-alurastart.alura.com.br/)
2. [Start by Alura](https://suporte-alurastart.alura.com.br/start-by-alura)
# Start by Alura
## Plataforma Start
- [Como acessar a plataforma Start?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-acessar-a-plataforma-start)
- [Como é a visão dos estudantes e professores na plataforma Start?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-%C3%A9-a-vis%C3%A3o-dos-estudantes-na-plataforma-da-start)
- [Como faço para acessar a unidade?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-fa%C3%A7o-para-acessar-a-unidade)
- [Como emitir o certificado?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-emitir-o-certificado)
- [Conclui a unidade, mas o certificado não está disponível. O que devo fazer?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/conclui-a-unidade-mas-o-certificado-n%C3%A3o-est%C3%A1-dispon%C3%ADvel.-o-que-devo-fazer)
- [Estou com dúvida sobre o conteúdo. O que devo fazer?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/estou-com-d%C3%BAvida-sobre-o-conte%C3%BAdo.-o-que-devo-fazer)
- [Como acessar o material de apoio na plataforma - Estudantes?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-acessar-o-material-de-apoio-na-plataforma-estudantes)
- [Não consigo enviar o link do meu projeto. O que devo fazer?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/n%C3%A3o-consigo-enviar-o-link-do-meu-projeto.-o-que-devo-fazer)
- [O estudante consegue enviar o mesmo projeto mais de uma vez na plataforma?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/o-estudante-consegue-enviar-o-mesmo-projeto-mais-de-uma-vez-na-plataforma)
- [O que fazer quando os vídeos apresentam lentidão ou erro?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/o-que-fazer-quando-os-v%C3%ADdeos-apresentam-lentid%C3%A3o-ou-erro)
- [Meu acesso foi bloqueado. O que devo fazer?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/meu-acesso-foi-bloqueado.-o-que-devo-fazer)
- [Como alterar senha na plataforma?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-alterar-senha-na-plataforma)
- [Como adiciono uma foto no meu perfil?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-adiciono-uma-foto-no-meu-perfil)
Exibir menos ▼
## Luri | Inteligência Artificial
- [O que é a Luri?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/o-que-%C3%A9-a-luri)
- [Como a Luri pode me ajudar?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-a-luri-pode-me-ajudar)
- [Onde posso encontrar a Luri?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/onde-posso-encontrar-a-luri)
- [Como utilizar a Luri?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-utilizar-a-luri)
- [Para quem a Luri está disponível?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/para-quem-a-luri-est%C3%A1-dispon%C3%ADvel)
- [A Luri pode tirar dúvidas sobre qualquer assunto?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/a-luri-pode-tirar-d%C3%BAvidas-sobre-qualquer-assunto)
- [Como posso tirar dúvidas e enviar feedbacks sobre a Luri?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-posso-tirar-d%C3%BAvidas-e-enviar-feedbacks-sobre-a-luri)
- [Enviei várias mensagens para a Luri e não quero mais vê-las. Posso apagar?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/enviei-v%C3%A1rias-mensagens-para-a-luri-e-n%C3%A3o-quero-mais-v%C3%AA-las.-posso-apagar)
Exibir menos ▼
## Startlab | Programação em blocos
- [Como iniciar um projeto no Startlab?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-iniciar-um-projeto-no-startlab)
- [Preciso criar conta ou fazer login no Startlab?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/preciso-criar-conta-ou-fazer-login-no-startlab)
- [Qualquer pessoa pode acessar o link do projeto do Startlab?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/qualquer-pessoa-pode-acessar-o-link-do-projeto-do-startlab)
- [Como continuar um projeto no Startlab?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-continuar-um-projeto-no-startlab)
- [Como salvar os projetos no Startlab?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-salvar-os-projetos-no-startlab)
- [Após finalizar o meu projeto, onde devo enviá-lo?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/ap%C3%B3s-finalizar-o-meu-projeto-onde-devo-envi%C3%A1-lo)
- [Qual link do Startlab deve ser inserido na atividade "Compartilhando o projeto"?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/qual-link-do-startlab-deve-ser-inserido-na-atividade-compartilhando-o-projeto)
- [Como baixar um projeto no Startlab?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-baixar-um-projeto-no-startlab-)
- [Como alterar o idioma no Startlab?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-alterar-o-idioma-no-startlab-)
- [Por que o meu Startlab está num idioma diferente do Português brasileiro?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/por-que-o-meu-startlab-est%C3%A1-num-idioma-diferente-do-portugu%C3%AAs-brasileiro)
- [O que devo fazer quando uma mensagem de erro aparecer?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/o-que-devo-fazer-quando-aparece-uma-mensagem-de-erro)
- [A biblioteca do Startlab é igual a do Scratch?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/a-biblioteca-do-startlab-%C3%A9-igual-a-do-scratch)
- [É possível compartilhar projetos construídos no Startlab no Scratch?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/%C3%A9-poss%C3%ADvel-compartilhar-projetos-constru%C3%ADdos-no-startlab-no-scratch)
- [É possível fazer upload de projetos criados no Scratch para o Startlab?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/%C3%A9-poss%C3%ADvel-fazer-upload-de-projetos-criados-no-scratch-para-o-startlab)
- [É possível fazer upload de imagens no Startlab?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/%C3%A9-poss%C3%ADvel-fazer-upload-de-imagens-no-startlab)
- [É possível construir projetos no Startlab de forma offline?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/%C3%A9-poss%C3%ADvel-construir-projetos-no-startlab-de-forma-offline)
- [Posso criar um projeto por turma?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/posso-criar-um-projeto-por-turma)
- [O que é o projeto do instrutor?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/o-que-%C3%A9-o-projeto-do-instrutor)
- [É possível editar o projeto do instrutor?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/%C3%A9-poss%C3%ADvel-editar-o-projeto-do-instrutor)
- [É possível fazer remix do projeto do instrutor?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/%C3%A9-poss%C3%ADvel-fazer-remix-do-projeto-do-instrutor)
- [É possível fazer remix de projetos no Startlab?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/%C3%A9-poss%C3%ADvel-fazer-remix-de-projetos-no-startlab)
- [É possível limpar a tela do projeto de uma só vez para zerar a minha tela?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/%C3%A9-poss%C3%ADvel-limpar-a-tela-do-projeto-de-uma-s%C3%B3-vez-para-zerar-a-minha-tela-)
- [Quais extensões estão disponíveis no Startlab?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/quais-extens%C3%B5es-est%C3%A3o-dispon%C3%ADveis-no-startlab-)
- [O que é o Modo Turbo, que aparece no menu Editar?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/o-que-%C3%A9-o-modo-turbo-que-aparece-no-menu-editar-)
- [Existe o recurso da mochila no Startlab?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/existe-o-recurso-da-mochila-no-startlab)
- [É possível copiar o código de um projeto para outro projeto?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/%C3%A9-poss%C3%ADvel-copiar-o-c%C3%B3digo-de-um-projeto-para-outro-projeto)
Exibir menos ▼
## Painel de Gestão | Professores
- [Como acessar o painel de gestão?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-acessar-o-painel-de-gest%C3%A3o)
- [Como desbloquear um estudante na Start by Alura?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-desbloquear-um-estudante-na-start-by-alura)
- [Como acessar a aba Exercícios?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-acessar-a-aba-exerc%C3%ADcios)
- [Como acessar a aba Pessoas e suas funcionalidades](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-acessar-a-aba-pessoas-e-suas-funcionalidades)
- [Como localizar os projetos dos estudantes?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-localizar-os-projetos-dos-estudantes)
- [Como acompanhar o engajamento dos estudantes?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-acompanhar-o-engajamento-dos-estudantes)
- [É possível alterar o nome do estudante na plataforma?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/%C3%A9-poss%C3%ADvel-alterar-o-nome-do-estudante-na-plataforma)
- [Se eu fechar a página onde o código foi gerado, os estudantes ainda conseguem utilizar esse código para acessar a sala de aula criada?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/se-eu-fechar-a-p%C3%A1gina-onde-o-c%C3%B3digo-foi-gerado-os-estudantes-ainda-conseguem-utilizar-esse-c%C3%B3digo-para-acessar-a-sala-de-aula-criada)
- [Em quanto tempo os dados disponíveis em "Minhas turmas" são atualizados?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/em-quanto-tempo-os-dados-dispon%C3%ADveis-em-minhas-turmas-s%C3%A3o-atualizados)
- [Como alterar a senha de um estudante?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-alterar-a-senha-de-um-estudante)
Exibir menos ▼
## Apoio Pedagógico | Professores
- [Como ensinar tecnologia sem recursos suficientes?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-ensinar-tecnologia-sem-recursos-suficientes)
- [Como reportar correções e ajustes de conteúdo na plataforma Start by Alura?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-reportar-corre%C3%A7%C3%B5es-e-ajustes-de-conte%C3%BAdo-na-plataforma-start-by-alura)
- [Há estudantes que não têm noção nenhuma de informática básica. Como orientar nesses casos?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/h%C3%A1-estudantes-que-n%C3%A3o-t%C3%AAm-no%C3%A7%C3%A3o-nenhuma-de-inform%C3%A1tica-b%C3%A1sica.-como-orientar-nesses-casos)
- [O que fazer em situações em que a internet está instável ou indisponível?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/o-que-fazer-em-situa%C3%A7%C3%B5es-em-que-a-internet-est%C3%A1-inst%C3%A1vel-ou-indispon%C3%ADvel)
## Materiais de Apoio Pedagógico | Professores
- [O que são os materiais de apoio pedagógico?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/o-que-s%C3%A3o-os-materiais-de-apoio-pedag%C3%B3gico)
- [O que são Rúbricas? Como acessá-las?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/o-que-s%C3%A3o-r%C3%BAbricas-como-acess%C3%A1-las)
- [Posso compartilhar com a turma os materiais da lista de exercícios?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/posso-compartilhar-com-a-turma-os-materiais-da-lista-de-exerc%C3%ADcios)
## Avaliação por Unidade | Professores
- [O que é a avaliação?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/o-que-%C3%A9-a-avalia%C3%A7%C3%A3o)
- [Como funcionam as questões discursivas?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-funcionam-as-quest%C3%B5es-discursivas)
- [Por que a avaliação é importante?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/por-que-a-avalia%C3%A7%C3%A3o-%C3%A9-importante)
- [Como a avaliação é aplicada pelo professor aos estudantes?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-a-avalia%C3%A7%C3%A3o-%C3%A9-aplicada-pelo-professor-aos-estudantes)
- [Como os estudantes acessam a avaliação?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-os-estudantes-acessam-a-avalia%C3%A7%C3%A3o)
- [Como posso apoiar os estudantes no momento da aplicação da avaliação?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-posso-apoiar-os-estudantes-no-momento-da-aplica%C3%A7%C3%A3o-da-avalia%C3%A7%C3%A3o)
- [Como faço para alterar os status da avaliação?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-fa%C3%A7o-para-alterar-os-status-da-avalia%C3%A7%C3%A3o)
- [Quanto tempo a avaliação fica disponível para o estudante?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/quanto-tempo-a-avalia%C3%A7%C3%A3o-fica-dispon%C3%ADvel-para-o-estudante)
- [É possível reaplicar uma avaliação?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/%C3%A9-poss%C3%ADvel-reaplicar-uma-avalia%C3%A7%C3%A3o)
- [Um estudante faltou no dia da avaliação. O que fazer?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/um-estudante-faltou-no-dia-da-avalia%C3%A7%C3%A3o.-o-que-fazer)
- [Como o professor visualiza o resultado da avaliação?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-o-professor-visualiza-o-resultado-da-avalia%C3%A7%C3%A3o)
- [Como o estudante visualiza o resultado da avaliação?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-o-estudante-visualiza-o-resultado-da-avalia%C3%A7%C3%A3o)
- [Como faço para acessar as questões e o gabarito da avaliação?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-fa%C3%A7o-para-acessar-as-quest%C3%B5es-e-o-gabarito-da-avalia%C3%A7%C3%A3o)
- [Como o gabarito está estruturado?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-o-gabarito-est%C3%A1-estruturado)
Exibir menos ▼
## Ensino Fundamental | Anos Iniciais
- [Estudantes - Como acessar a Plataforma?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/estudantes-como-acessar-a-plataforma)
- [Professores - Como iniciar uma aula?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/professores-como-iniciar-uma-aula)
- [Professores - Como acessar os Materiais de Formação](https://suporte-alurastart.alura.com.br/professores-como-acessar-os-materiais-de-forma%C3%A7%C3%A3o)
- [O código de acesso dura para sempre?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/o-c%C3%B3digo-de-acesso-dura-para-sempre)
- [Posso gerar mais de um código para a mesma aula e a mesma turma no mesmo dia?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/posso-gerar-mais-de-um-c%C3%B3digo-para-a-mesma-aula-e-a-mesma-turma-no-mesmo-dia)
- [É obrigatório seguir o plano de aula exatamente como descrito?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/%C3%A9-obrigat%C3%B3rio-seguir-o-plano-de-aula-exatamente-como-descrito)
- [O username do estudante é o mesmo sempre?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/o-username-do-estudante-%C3%A9-o-mesmo-sempre)
- [Consigo marcar a presença dos meus estudantes na plataforma?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/consigo-marcar-a-presen%C3%A7a-dos-meus-estudantes-na-plataforma)
- [Os tipos de exercícios são os mesmos?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/os-tipos-de-exerc%C3%ADcios-s%C3%A3o-os-mesmos)
- [Qual é a relação entre os objetivos de aprendizagem da aula e as atividades propostas?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/qual-%C3%A9-a-rela%C3%A7%C3%A3o-entre-os-objetivos-de-aprendizagem-da-aula-e-as-atividades-propostas)
- [Acho que a resposta da atividade está errada, ou não entendi bem como ela se conecta com a temática/objetivo.](https://suporte-alurastart.alura.com.br/acho-que-a-resposta-da-atividade-est%C3%A1-errada-ou-n%C3%A3o-entendi-bem-como-ela-se-conecta-com-a-tem%C3%A1tica/objetivo)
Exibir menos ▼
## Contato | Suporte
- [Como entrar em contato com o suporte da Start?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/como-entrar-em-contato-com-o-suporte-da-start)
- [Start by Alura](https://suporte-alurastart.alura.com.br/start-by-alura#main-content)
- [Plataforma Start](https://suporte-alurastart.alura.com.br/start-by-alura#plataforma-start)
- [Luri | Inteligência Artificial](https://suporte-alurastart.alura.com.br/start-by-alura#luri-inteligência-artificial)
- [Startlab | Programação em blocos](https://suporte-alurastart.alura.com.br/start-by-alura#startlab-programação-em-blocos)
- [Painel de Gestão | Professores](https://suporte-alurastart.alura.com.br/start-by-alura#painel-de-gestão-professores)
- [Apoio Pedagógico | Professores](https://suporte-alurastart.alura.com.br/start-by-alura#apoio-pedagógico-professores)
- [Materiais de Apoio Pedagógico | Professores](https://suporte-alurastart.alura.com.br/start-by-alura#materiais-de-apoio-pedagógico-professores)
- [Avaliação por Unidade | Professores](https://suporte-alurastart.alura.com.br/start-by-alura#avaliação-por-unidade-professores)
- [Ensino Fundamental | Anos Iniciais](https://suporte-alurastart.alura.com.br/start-by-alura#ensino-fundamental-anos-iniciais)
- [Contato | Suporte](https://suporte-alurastart.alura.com.br/start-by-alura#contato-suporte)
- [Secretaria Estadual - SP](https://suporte-alurastart.alura.com.br/secretaria-estadual-sp#main-content)
- [Plataforma Start](https://suporte-alurastart.alura.com.br/secretaria-estadual-sp#plataforma-start)
- [Painel de Gestão | Professores](https://suporte-alurastart.alura.com.br/secretaria-estadual-sp#painel-de-gestão-professores)
- [Geral](https://suporte-alurastart.alura.com.br/secretaria-estadual-sp#geral)
- [Contato | SEDUC SP](https://suporte-alurastart.alura.com.br/secretaria-estadual-sp#contato-seduc-sp)
- [Secretaria Estadual - PR](https://suporte-alurastart.alura.com.br/secretaria-estadual-pr#main-content)
- [Programação Paraná](https://suporte-alurastart.alura.com.br/secretaria-estadual-pr#programação-paraná)
- [Ambiente Virtual de Aprendizagem Start](https://suporte-alurastart.alura.com.br/secretaria-estadual-pr#ambiente-virtual-de-aprendizagem-start)
- [Apoio Pedagógico | Professores](https://suporte-alurastart.alura.com.br/secretaria-estadual-pr#apoio-pedagógico-professores)
- [Contato](https://suporte-alurastart.alura.com.br/secretaria-estadual-pr#contato)
[](https://suporte-alurastart.alura.com.br/)
Copyright © 2025, Start by Alura