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title: Tenho dúvidas! Como proceder?
description: Saiba como proceder em caso de dúvidas sobre o uso da plataforma Start By Alura e conheça os canais de suporte disponíveis para professores e estudantes.
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1. [Portal Start by Alura](https://suporte-alurastart.alura.com.br/?hsLang=pt-br)
2. [Secretaria Estadual - PR](https://suporte-alurastart.alura.com.br/secretaria-estadual-pr?hsLang=pt-br)
3. [Programação Paraná](https://suporte-alurastart.alura.com.br/secretaria-estadual-pr?hsLang=pt-br#programa%C3%A7%C3%A3o-paran%C3%A1)
# Tenho dúvidas! Como proceder?
Caso você tenha dúvidas, temos alguns pontos de apoio:
- Dúvidas sobre conteúdo podem ser postadas no fórum do curso, dentro da plataforma Alura. Você pode seguir este passo a passo para criar uma nova publicação: [Estou com uma dúvida sobre o conteúdo, o que devo fazer?](https://suporte-alurastart.alura.com.br/support/solutions/articles/153000180279-estou-com-d%C3%BAvida-sobre-o-conte%C3%BAdo-o-que-devo-fazer-?hsLang=pt-br)
- Dúvidas técnicas, como dificuldades para acessar a plataforma Alura ou problemas relacionados ao uso de ferramentas disponíveis na plataforma, podem ser sanadas com o suporte Alura através do WhatsApp, no número: 11986818332 ou pelo telefone:08003238100.
- Caso você seja um docente, também poderá contar com o apoio do embaixador de seu NRE.
Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte adicional, é possível entrar em contato com a Start [aqui](https://suporte-alurastart.alura.com.br/support/tickets/new?hsLang=pt-br).
- [Start by Alura](https://suporte-alurastart.alura.com.br/start-by-alura?hsLang=pt-br#main-content)
- [Plataforma Start](https://suporte-alurastart.alura.com.br/start-by-alura?hsLang=pt-br#plataforma-start)
- [Luri | Inteligência Artificial](https://suporte-alurastart.alura.com.br/start-by-alura?hsLang=pt-br#luri-intelig%C3%AAncia-artificial)
- [Startlab | Programação em blocos](https://suporte-alurastart.alura.com.br/start-by-alura?hsLang=pt-br#startlab-programa%C3%A7%C3%A3o-em-blocos)
- [Painel de Gestão | Professores](https://suporte-alurastart.alura.com.br/start-by-alura?hsLang=pt-br#painel-de-gest%C3%A3o-professores)
- [Apoio Pedagógico | Professores](https://suporte-alurastart.alura.com.br/start-by-alura?hsLang=pt-br#apoio-pedag%C3%B3gico-professores)
- [Materiais de Apoio Pedagógico | Professores](https://suporte-alurastart.alura.com.br/start-by-alura?hsLang=pt-br#materiais-de-apoio-pedag%C3%B3gico-professores)
- [Avaliação por Unidade | Professores](https://suporte-alurastart.alura.com.br/start-by-alura?hsLang=pt-br#avalia%C3%A7%C3%A3o-por-unidade-professores)
- [Ensino Fundamental | Anos Iniciais](https://suporte-alurastart.alura.com.br/start-by-alura?hsLang=pt-br#ensino-fundamental-anos-iniciais)
- [Contato | Suporte](https://suporte-alurastart.alura.com.br/start-by-alura?hsLang=pt-br#contato-suporte)
- [Secretaria Estadual - SP](https://suporte-alurastart.alura.com.br/secretaria-estadual-sp?hsLang=pt-br#main-content)
- [Plataforma Start](https://suporte-alurastart.alura.com.br/secretaria-estadual-sp?hsLang=pt-br#plataforma-start)
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