Meu acesso foi bloqueado. O que devo fazer?

O bloqueio é uma medida de segurança automática aplicada pelo sistema quando ele identifica comportamentos fora do padrão de uso da plataforma.

🔍 Por que isso acontece?

O sistema entende como comportamento atípico ações que não condizem com a carga horária estimada dos conteúdos, o que pode indicar mau uso ou tentativa de burlar o funcionamento da plataforma.

No caso de bloqueio, o usuário continua com acesso, porém é impedido de navegar até que seja feio o desbloqueio.

🚫 Motivos comuns de bloqueio:

• Abertura simultânea de várias guias da plataforma em um mesmo navegador.
• Iniciar e finalizar diversas unidades no mesmo dia, sem um intervalo de tempo compatível com o conteúdo.
• Cliques muito rápidos e repetitivos em diferentes vídeos.
• Tentativas repetidas de login com senha incorreta ou fora da Google, chegando ao limite permitido.

⚠️ Importante: Esses bloqueios não significam punição, mas sim uma ação preventiva do sistema para proteger sua conta e o bom funcionamento da plataforma.

Evite utilizar a plataforma no mesmo dia em que o bloqueio aconteceu, pois novas tentativas podem gerar bloqueios adicionais.

Caso o seu acesso tenha sido bloqueado, você pode entrar em contato com seu professor e solicitar a ele o desbloqueio.