O username do estudante é o mesmo sempre?
Ao contrário do código de acesso, o username (nome que os estudantes utilizam para acessar a plataforma) não muda, a menos que seja editado.
Dica: peça que os estudantes anotem o username no caderno ou na agenda.
Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte adicional, é possível entrar em contato com a Start aqui.