A pessoa estudante ou educadora está na turma errada. O que fazer?

Criada por Marllon Mainardes, Modificado em Seg, 24 Jun na (o) 2:04 PM por Marllon Mainardes

Caso alguma pessoa, estudante ou educadora esteja cadastrada na turma errada, podemos identificar a turma correta, e a correção deve ser feita via API pela SEED.


Mediante a isso, será necessário solicitar a alteração no SERE (sistema interno da SEED), para refletir a informação corretamente na Plataforma Alura. 


A alteração é solicitada pela pessoa embaixadora de seu Núcleo Regional de Educação (NRE). Caso não tenha o contato da pessoa embaixadora de seu NRE, entre em contato conosco.


Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte adicional, é possível entrar em contato com a Alura Start aqui.



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